Gestionnaire de dossiers-syndic

Le travail en quelques mots.

En tant que gestionnaire de dossiers, vous êtes le premier contact de l'association des (co)propriétaires (ACP). Vous avez pour mission la gestion qualitative et professionnelle des bâtiments. Un poste polyvalent et stimulant qui peut se décliner en 3 volets :
- Gestion financière : votre sens des chiffres vous permet de gérer sans erreur les finances de l'ACP, vous suivez les budgets du fonds de réserve et demandez les avances nécessaires aux copropriétaires.
- Gestion administrative : vous assurez le traitement et le suivi administratif précis de vos dossiers et vous êtes responsable de la gestion des clés des bâtiments.
- Gestion technique : vous êtes l'ange gardien en cas de problème majeur ou mineur ! Si des réparations sont nécessaires, vous demandez des devis aux fournisseurs et suivez ces réparations de près. Vous vous assurez également d'avoir une bonne vue d'ensemble de l'état actuel de vos bâtiments. En outre, vous êtes en charge de la négociation des contrats avec les fournisseurs de gaz, d'eau, d'électricité, etc. Pour toutes ces tâches, bénéficierez du soutien de notre progiciel innovant qui vous permettra de tenir avec précision la comptabilité et l'administration des immeubles à appartements. La comptabilité est même partiellement automatisée grâce à notre système de reconnaissance des factures.
Dernier point, mais non des moindres : en tant que responsable de dossier, vous vous chargez de préparer et d'animer les assemblées générales annuelles. Pour ce faire, vous avez une attitude flexible et n'hésitez pas à libérer votre agenda le soir. Ce travail du soir peut ensuite être récupéré plus tard, ce qui permet de s'arrêter plus tôt aux moments calmes (généralement en été), ou de commencer votre week-end plus tôt que d'habitude !

Votre profil.

Vous êtes titulaire d'un bachelier ou d'un master et disposez de préférence de plusieurs années d'expérience pertinente. Vous avez déjà goûté au secteur de l'immobilier et/ou vous connaissez la loi sur la copropriété ? Alors vous avez déjà une longueur d'avance ! Vous excellez par votre style de communication fluide et clair et, en même temps, vous savez mener votre administration à la perfection. Comme vous serez en contact avec des clients francophones et néerlandophones, vous êtes parfaitement bilingue. Pour vous, le client passe avant tout et vous allez jusqu'au bout pour garantir un service excellent. En tant que gestionnaire de dossiers, vous avez de solides compétences en matière de résolution de problèmes et vous savez comment maintenir la paix à tout moment. En outre, vous possédez l'ADN de Dewaele : vous avez nos valeurs (passion, professionnalisme, fiabilité et engagement) dans le sang !

Que pouvez-vous attendre de nous ?

Vous occuperez un poste stimulant, riche en contacts avec la clientèle, dans un environnement de travail familial et flexible où l'initiative et la proactivité sont valorisées. Le groupe immobilier Dewaele se distingue par son approche innovante et professionnelle. Dès votre arrivée, vous serez accueilli·e par des collègues enthousiastes, fiers de leur profession et désireux de vous faire découvrir notre mode de travail. En outre, vous serez immergé·e dans un véritable bassin de formation via la Dewaele Academy. Les services de notre groupe sont toujours prêts à vous soutenir et à partager leur expertise. Le dynamisme et la cohésion de l'ensemble du groupe sont renforcés par des activités ludiques telles que le D-day, le kick off et d'autres événements organisés par l'équipe.